Întrebări frecvente (FAQ) >

Top 10: CELE MAI BUNE ÎNTREBĂRI FRECVENTE

Q1 De ce avantaje beneficiez dacă mă înregistrez?

AOdată înregistrat, puteți accesa toate zonele site-ului. În calitate de membru (deținător al unui telefon Samsung), aveți dreptul de a descărca conținut gratuit și actualizări de software, în plus față de toate avantajele înscrierii simple.

V-a ajutat această informație? > Da > Nu

Contactare serviciu asistență clienți

Q2 Numărul meu de serie este respins

AAsigurați-vă că introduceți seria telefonului, și nu a bateriei. Prima este imprimată pe spatele telefonului propriu-zis, sub baterie. Este un cod alfanumeric de 11 caractere, care începe cu R.

V-a ajutat această informație? > Da > Nu

Contactare serviciu asistență clienți

Q3 Nu mă pot conecta - revin mereu la aceeași pagină!

AAsigurați-vă că utilizați Internet Explorer 5.0 sau o versiune ulterioară, întrucât este posibil să nu puteți vizualiza toate paginile Samsung Fun Club cu alte browsere. Înainte de a vă conecta, verificați, de asemenea, ca orice opțiuni de blocare a ferestrelor pop-up să fie dezactivate, iar cookie-urile să fie activate.

V-a ajutat această informație? > Da > Nu

Contactare serviciu asistență clienți

Q4 M-am înregistrat pe un site Samsung Fun Club greșit. Îmi puteți muta contul?

AVă rugăm să contactați echipa noastră de asistență pentru clienți și să ne comunicați seria dvs., ID-ul de utilizator, precum și site-ul Samsung Fun Club pe care v-ați înregistrat și cel pe care vreți să fiți mutat.

V-a ajutat această informație? > Da > Nu

Contactare serviciu asistență clienți

Q5 Ce este parola mea Bluetooth?

AParola Bluetooth de pe telefon nu este presetată - ea poate fi orice cod de patru cifre definit de dvs. Trebuie numai să introduceți aceeași parolă pe ambele dispozitive pe care încercați să le conectați.

V-a ajutat această informație? > Da > Nu

Contactare serviciu asistență clienți

Q6 Ce este tehnologia denumită Bluetooth?

AÎn centrul identității mărcii Bluetooth se află chiar numele, care face referire la regele danez Harald "Bluetooth" Blaatand, care a unificat Danemarca și Norvegia. La începuturile sale, tehnologia wireless Bluetooth avea drept scop unificarea domeniilor telecomunicațiilor și computerelor.

V-a ajutat această informație? > Da > Nu

Contactare serviciu asistență clienți

Q7 PC Studio 3.1 - Nu se realizează conexiunea între telefon și PC, iar cronometrul continuă să funcționeze (numără ascendent). De ce se întâmplă acest lucru și cum poate fi rezolvat?

AAceasta sugerează că instalarea driverului USB nu a fost finalizată.

V-a ajutat această informație? > Da > Nu

Contactare serviciu asistență clienți

Q8 Cum pot instala PC Studio 3 (3.2 sau o versiune ulterioară) cu un cont Standard User (Utilizator standard) sau Guest (Vizitator), utilizând meniul pop-up ?Run as administrator? (Rulare ca administrator)?

ASelectați fișierul executabil PC Studio în Windows Explorer și faceți clic dreapta cu mouse-ul. Selectați “Run as administrator” (Rulare ca administrator). Pentru a utiliza această metodă, trebuie să cunoașteți parola unui cont cu privilegii de administrator.

V-a ajutat această informație? > Da > Nu

Contactare serviciu asistență clienți

Q9 Am încercat să instalez PC Studio 3 (3.2 sau o versiune ulterioară) și am primit mesajul de eroare de mai jos în Windows Vista. Ce trebuie să fac?

APuteți instala PC Studio 3 (3.2 sau o versiune ulterioară) folosind privilegii de administrator. Această fereastră de eroare este afișată atunci când încercați să instalați PC Studio 3 (3.2 sau o versiune ulterioară) cu un cont Standard User (Utilizator standard) sau Guest (Vizitator). Puteți fie să utilizați meniul pop-up “Run as administrator” (Rulare ca administrator), fie să contactați administratorul pentru instalare.

V-a ajutat această informație? > Da > Nu

Contactare serviciu asistență clienți

Q10 Ce este un LCD TFT?

ATFT (Tranzistor cu film subțire) este un tip de afișaj considerat tehnologie de ultimă generație. Oferind un răspuns rapid, contrast excelent și înaltă definiție, TFT este utilizat la scară largă la aparatele electronice, inclusiv PC-uri, laptopuri și televizoare.

V-a ajutat această informație? > Da > Nu

Contactare serviciu asistență clienți