Suport

Pagina principală Pagina principală > Suport > Întrebări frecvente

Întrebări frecvente

Dacă aveți probleme cu telefonul mobil, încercați următoarele sfaturi pentru a rezolva înainte de a contacta asistența Samsung sau furnizorul telefonului mobil. Subiecte suplimentare de ajutor pot fi găsite în secțiunea Întrebări frecvente.
Deschidere toate

Cele mai bune Întrebări frecvente

Q1 De ce avantaje beneficiez dacă mă înregistrez?
A Odată înregistrat, puteți accesa toate zonele site-ului. În calitate de membru (deținător al unui telefon Samsung), aveți dreptul de a descărca conținut gratuit și actualizări de software, în plus față de toate avantajele înscrierii simple.

Vă rugăm să evaluați cât de satisfăcut(ă) sunteți de acest conținut.

Foarte slab Slab Acceptabil mai mult Excelent

Trimitere
Q2 Numărul meu de serie este respins
A Asigurați-vă că introduceți seria telefonului, și nu a bateriei. Prima este imprimată pe spatele telefonului propriu-zis, sub baterie. Este un cod alfanumeric de 11 caractere, care începe cu R.

Vă rugăm să evaluați cât de satisfăcut(ă) sunteți de acest conținut.

Foarte slab Slab Acceptabil mai mult Excelent

Trimitere
Q3 Nu mă pot conecta - revin mereu la aceeași pagină!
A asigurați-vă că utilizați internet explorer 5.0 sau o versiune ulterioară, întrucât este posibil să nu puteți vizualiza toate paginile Samsung Mobile cu alte browsere. înainte de a vă conecta, verificați, de asemenea, ca orice opțiuni de blocare a ferestrelor pop-up să fie dezactivate, iar cookie-urile să fie activate.

Vă rugăm să evaluați cât de satisfăcut(ă) sunteți de acest conținut.

Foarte slab Slab Acceptabil mai mult Excelent

Trimitere
Q4 m-am înregistrat pe un site Samsung Mobile greșit. îmi puteți muta contul?
A vă rugăm să contactați echipa noastră de asistență pentru clienți și să ne comunicați seria dvs., id-ul de utilizator, precum și site-ul Samsung Mobile pe care v-ați înregistrat și cel pe care vreți să fiți mutat.

Vă rugăm să evaluați cât de satisfăcut(ă) sunteți de acest conținut.

Foarte slab Slab Acceptabil mai mult Excelent

Trimitere
Q5 Ce este parola mea Bluetooth?
A Parola Bluetooth de pe telefon nu este presetată - ea poate fi orice cod de patru cifre definit de dvs. Trebuie numai să introduceți aceeași parolă pe ambele dispozitive pe care încercați să le conectați.

Vă rugăm să evaluați cât de satisfăcut(ă) sunteți de acest conținut.

Foarte slab Slab Acceptabil mai mult Excelent

Trimitere
Q6 Ce este tehnologia denumită Bluetooth?
A În centrul identității mărcii Bluetooth se află chiar numele, care face referire la regele danez Harald "Bluetooth" Blaatand, care a unificat Danemarca și Norvegia. La începuturile sale, tehnologia wireless Bluetooth avea drept scop unificarea domeniilor telecomunicațiilor și computerelor.

Vă rugăm să evaluați cât de satisfăcut(ă) sunteți de acest conținut.

Foarte slab Slab Acceptabil mai mult Excelent

Trimitere
Q7 PC Studio 3.1 - Nu se realizează conexiunea între telefon și PC, iar cronometrul continuă să funcționeze (numără ascendent). De ce se întâmplă acest lucru și cum poate fi rezolvat?
A Aceasta sugerează că instalarea driverului USB nu a fost finalizată.

Vă rugăm să evaluați cât de satisfăcut(ă) sunteți de acest conținut.

Foarte slab Slab Acceptabil mai mult Excelent

Trimitere
Q8 Cum pot instala PC Studio 3 (3.2 sau o versiune ulterioară) cu un cont Standard User (Utilizator standard) sau Guest (Vizitator), utilizând meniul pop-up ?Run as administrator? (Rulare ca administrator)?
A Selectați fișierul executabil PC Studio în Windows Explorer și faceți clic dreapta cu mouse-ul. Selectați “Run as administrator” (Rulare ca administrator). Pentru a utiliza această metodă, trebuie să cunoașteți parola unui cont cu privilegii de administrator.

Vă rugăm să evaluați cât de satisfăcut(ă) sunteți de acest conținut.

Foarte slab Slab Acceptabil mai mult Excelent

Trimitere
Q9 Am încercat să instalez PC Studio 3 (3.2 sau o versiune ulterioară) și am primit mesajul de eroare de mai jos în Windows Vista. Ce trebuie să fac?
A Puteți instala PC Studio 3 (3.2 sau o versiune ulterioară) folosind privilegii de administrator. Această fereastră de eroare este afișată atunci când încercați să instalați PC Studio 3 (3.2 sau o versiune ulterioară) cu un cont Standard User (Utilizator standard) sau Guest (Vizitator). Puteți fie să utilizați meniul pop-up “Run as administrator” (Rulare ca administrator), fie să contactați administratorul pentru instalare.

Vă rugăm să evaluați cât de satisfăcut(ă) sunteți de acest conținut.

Foarte slab Slab Acceptabil mai mult Excelent

Trimitere
Q10 Ce este un LCD TFT?
A TFT (Tranzistor cu film subțire) este un tip de afișaj considerat tehnologie de ultimă generație. Oferind un răspuns rapid, contrast excelent și înaltă definiție, TFT este utilizat la scară largă la aparatele electronice, inclusiv PC-uri, laptopuri și televizoare.

Vă rugăm să evaluați cât de satisfăcut(ă) sunteți de acest conținut.

Foarte slab Slab Acceptabil mai mult Excelent

Trimitere

SFAT

SAMSUNG mobile

Global Search

Etichete populare