Întrebări frecvente (FAQ) >

Top 10: CELE MAI BUNE ÎNTREBĂRI FRECVENTE

Q1 De ce avantaje beneficiez dacă mă înregistrez?

AOdată înregistrat, puteţi accesa toate zonele site-ului. În calitate de membru (deţinător al unui telefon Samsung), aveţi dreptul de a descărca conţinut gratuit şi actualizări de software, în plus faţă de toate avantajele înscrierii simple.

V-a ajutat această informaţie? > Da > Nu

Contactare serviciu asistenţă clienţi

Q2 Numărul meu de serie este respins

AAsiguraţi-vă că introduceţi seria telefonului, şi nu a bateriei. Prima este imprimată pe spatele telefonului propriu-zis, sub baterie. Este un cod alfanumeric de 11 caractere, care începe cu R.

V-a ajutat această informaţie? > Da > Nu

Contactare serviciu asistenţă clienţi

Q3 Nu mă pot conecta - revin mereu la aceeaşi pagină!

AAsiguraţi-vă că utilizaţi Internet Explorer 5.0 sau o versiune ulterioară, întrucât este posibil să nu puteţi vizualiza toate paginile Samsung Fun Club cu alte browsere. Înainte de a vă conecta, verificaţi, de asemenea, ca orice opţiuni de blocare a ferestrelor pop-up să fie dezactivate, iar cookie-urile să fie activate.

V-a ajutat această informaţie? > Da > Nu

Contactare serviciu asistenţă clienţi

Q4 M-am înregistrat pe un site Samsung Fun Club greşit. Îmi puteţi muta contul?

AVă rugăm să contactaţi echipa noastră de asistenţă pentru clienţi şi să ne comunicaţi seria dvs., ID-ul de utilizator, precum şi site-ul Samsung Fun Club pe care v-aţi înregistrat şi cel pe care vreţi să fiţi mutat.

V-a ajutat această informaţie? > Da > Nu

Contactare serviciu asistenţă clienţi

Q5 Ce este parola mea Bluetooth?

AParola Bluetooth de pe telefon nu este presetată - ea poate fi orice cod de patru cifre definit de dvs. Trebuie numai să introduceţi aceeaşi parolă pe ambele dispozitive pe care încercaţi să le conectaţi.

V-a ajutat această informaţie? > Da > Nu

Contactare serviciu asistenţă clienţi

Q6 Ce este tehnologia denumită Bluetooth?

AÎn centrul identităţii mărcii Bluetooth se află chiar numele, care face referire la regele danez Harald "Bluetooth" Blaatand, care a unificat Danemarca şi Norvegia. La începuturile sale, tehnologia wireless Bluetooth avea drept scop unificarea domeniilor telecomunicaţiilor şi computerelor.

V-a ajutat această informaţie? > Da > Nu

Contactare serviciu asistenţă clienţi

Q7 PC Studio 3.1 - Nu se realizează conexiunea între telefon şi PC, iar cronometrul continuă să funcţioneze (numără ascendent). De ce se întâmplă acest lucru şi cum poate fi rezolvat?

AAceasta sugerează că instalarea driverului USB nu a fost finalizată.

V-a ajutat această informaţie? > Da > Nu

Contactare serviciu asistenţă clienţi

Q8 Cum pot instala PC Studio 3 (3.2 sau o versiune ulterioară) cu un cont Standard User (Utilizator standard) sau Guest (Vizitator), utilizând meniul pop-up ?Run as administrator? (Rulare ca administrator)?

ASelectaţi fişierul executabil PC Studio în Windows Explorer şi faceţi clic dreapta cu mouse-ul. Selectaţi “Run as administrator” (Rulare ca administrator). Pentru a utiliza această metodă, trebuie să cunoaşteţi parola unui cont cu privilegii de administrator.

V-a ajutat această informaţie? > Da > Nu

Contactare serviciu asistenţă clienţi

Q9 Am încercat să instalez PC Studio 3 (3.2 sau o versiune ulterioară) şi am primit mesajul de eroare de mai jos în Windows Vista. Ce trebuie să fac?

APuteţi instala PC Studio 3 (3.2 sau o versiune ulterioară) folosind privilegii de administrator. Această fereastră de eroare este afişată atunci când încercaţi să instalaţi PC Studio 3 (3.2 sau o versiune ulterioară) cu un cont Standard User (Utilizator standard) sau Guest (Vizitator). Puteţi fie să utilizaţi meniul pop-up “Run as administrator” (Rulare ca administrator), fie să contactaţi administratorul pentru instalare.

V-a ajutat această informaţie? > Da > Nu

Contactare serviciu asistenţă clienţi

Q10 Ce este un LCD TFT?

ATFT (Tranzistor cu film subţire) este un tip de afişaj considerat tehnologie de ultimă generaţie. Oferind un răspuns rapid, contrast excelent şi înaltă definiţie, TFT este utilizat la scară largă la aparatele electronice, inclusiv PC-uri, laptopuri şi televizoare.

V-a ajutat această informaţie? > Da > Nu

Contactare serviciu asistenţă clienţi